 - Vorstand der Tourist-Information
Wie beim Auto, kann sich eine Tourist-Information auf freiwilliger Basis einem TÜV unterziehen. Alle drei Jahre, überprüft der Deutsche Tourismusverband in Bonn bundesweit Geschäftsstellen von Tourist-Informationen. Insgesamt wurden in Niedersachsen 85 und Bundesweit 436 Geschäftsstellen einer Prüfung unterzogen. Unangemeldet und verdeckt besucht der Prüfer als „normaler Gast“ die Geschäftsstelle. Erst im nach hinein gibt er sich zu erkennen. Im Jahre 2006 wurde die Geschäftsstelle das letzte Mal auf „Herz und Nieren“ geprüft. Das Ergebnis konnte sich damals mit einem Bewertungsurteil von „gut“ sehen lassen. Bei der Grundprüfung in diesem Jahr mussten 40 Kriterien erfüllt werden. Hierbei gilt ein bundesweit einheitlicher Kriterienkatalog um das bekannte geschützte Warenzeichen (weißes „i“ mit rotem Hintergrund) zu erhalten. Innerhalb der Mindestkriterien wurden u.a. der Service, die Öffnungszeiten, die Lage und Ausstattung der Geschäftsstelle, die Internetdarstellung und Prospekte sowie die Freundlichkeit des Personals geprüft. Um die Lizenz der i-Marke zu erlangen, waren 67% zur Erfüllung der Kriterien notwendig. Mit 110 von max. 120 Punkten erhielt die Geschäftsstelle der Tourist-Information Erholungsgebiet Dammer Berge e.V. ein Gesamtergebnis von beachtlichen 92% mit der Auszeichnung „sehr gut“ (Landesdurchschnitt Niedersachsen 83%, Bundesdurchschnitt 81%). Im Rahmen einer Vorstandssitzung des Vereins verkündete der Geschäftsführer Bernd Stolle mit Stolz das Ergebnis. Auch der 1. Vorsitzende Bürgermeister Dr. Wolfgang Krug zeigte sich erfreut „Wenn man bedenkt, dass der Kriterienkatalog bundesweit die gleichen Vorgaben enthält und große touristische Destinationen wie München, Berlin oder wie kürzlich die vom Vorstand besuchte TI auf Norderney, können wir zwar mit den hohen Übernachtungszahlen nicht mithalten, jedoch im Bereich der Serviceleistungen einer TI Geschäftsstelle liegen wir sogar über den Landes- und Bundesdurchschnitt“! |